Veelgestelde vragen

Uiteraard kunt u ook per telefoon een reservering maken. Bel gerust! Ons telefoonnummer is 024-8182769 ook via de mail kunt u een reservering of offerte aanvragen. Ons mailadres: info@heuvelrijkbergendal.

Natuurlijk wilt u graag zien wat u reserveert of waar u terecht komt. Dit is alleen mogelijk op afspraak. We kunnen de accommodatie alleen laten zien wanneer deze niet verhuurd is. Omdat onze accommodatie veelal bezet is, zijn rondleidingen vaak alleen op onze wisseldagen (maandag en vrijdag tussen 10.00 en 15.00) mogelijk.

Bent u benieuwd naar de accommodatie zonder dat u langs hoeft te komen? Bekijk dan ons plattegrond of video van onze groepsaccommodatie hier.

U kunt voor één week een optie nemen op onze accommodatie. Neem hiervoor gerust contact met ons op via mail of telefoon.

U betaalt 40% van de totaalprijs binnen 14 dagen. De resterende 60% betaalt u uiterlijk 4 weken voor aankomst. Voor zakelijke groepen gelden andere betalingsvoorwaarden.

Het is ontzettend jammer wanneer een verblijf met de hele groep niet door kan gaan. Vaak is een verdrietige gebeurtenis hiervan de oorzaak en dan is het extra vervelend als dit ook financiële gevolgen heeft. Wij raden u dan ook altijd aan om een groepsannuleringsverzekering af te sluiten. Wij hanteren de annuleringsvoorwaarden van Groepsaccommodaties Nederland.

U dient de accommodatie veegschoon achter te laten en alle ramen en deuren te sluiten. Verzamel de sleutelpasjes op de receptiebalie.

Door wisseling van groepen moet onze accommodatie worden schoongemaakt op de wisseldagen. We kunnen in overleg bekijken of vroeger aankomen mogelijk is.

De aankomsttijd is vanaf 15.00 uur. De vertrektijd is voor maandag t/m zaterdag voor 10.00 en op zondag voor 17.00 uur.

Er mag bij de accommodatie gebarbecued worden. We stellen een Green Egg barbecue ter beschikking. Indien u hier gebruik van wilt maken vragen wij hier een toeslag van €50,- voor.

Gourmetten is binnen vanwege onze brandmeldinstallatie niet toegestaan.

Onze gebouw is rookrvij. U mag enkel alleen buiten op het terras roken waar asbakken staan.

Er is geen airco aanwezig op de kamers. Echter beschikken we over een duurzame climatecontrol in het gehele pand. Hierdoor worden de kamers en de rest van het gebouw lekker koel gehouden.

Er zijn ontzettend veel leuke activiteiten in de buurt. Ontdek hier enkele suggesties. Onze accommodatie bevindt zich aan de rand van de bekende Zevenheuvelenweg en op slechts 10 minuten loopafstand van het gezellige centrum van Groesbeek. Ontdek de omgeving en maak een mooie wandeling.

Buiten bij de accommodatie is geen muziek of ander soort lawaai toegestaan. Vanaf 22.00 uur dient het buiten stil te zijn. Houd hier alstublieft rekening mee.

Indien u de zwemspa heeft bijgeboekt, is deze geopend tussen 10.00 en 20.00 uur.

Zowel de beamer in de grote zaal als in de bar hebben een HDMI- en een Apple TV-aansluiting.

Er zijn diverse gezelschapsspellen aanwezig, evenals een voetbaltafel, een tafeltennistafel en een sjoelbak.

Alle bedden zijn standaard opgemaakt. Voor bedlinnen en het opmaken betaalt u € 9,95 per persoon. Bedlinnen is verplicht om voor iedereen schone bedden te garanderen.

Handdoeken zijn niet standaard aanwezig bij de accommodatie. U kunt echter een handdoekenpakket bijboeken voor € 4,95 per persoon. Dit pakket bestaat uit 1 grote handdoek en 1 kleine handdoek. Als u dit wenst, verzoeken wij u dit uiterlijk 2 weken voor aankomst aan ons door te geven.

Een afwasborstel, afwasmiddel en handzeep zijn standaard aanwezig. U kunt ervoor kiezen om keukendoeken zelf mee te nemen of deze bij ons bij te boeken voor €10,- per pakket. Dit pakket bestaat uit 10 handdoeken, 10 theedoeken en 5 vaatdoeken. Als u hiervan gebruik wilt maken, verzoeken wij u vriendelijk om dit uiterlijk 2 weken voor aankomst aan ons door te geven.

Op alle kamers en op gemeenschappelijke toiletten is er voldoende toiletpapier aanwezig.

Er zijn twee friteuses aanwezig. Voor €45,- per friteuse kunnen wij deze voor u vullen. Als u hiervan gebruik wilt maken, verzoeken wij u vriendelijk om dit uiterlijk 2 weken voor aankomst aan ons door te geven

De open keuken beschikt over een normale grote oven. We hebben ook de mogelijkheid om een extra grote professionele oven toe te voegen. Als u hiervan gebruik wilt maken, geef dit dan alstublieft van tevoren door.

In de keuken vindt u een grote, professionele vaatwasser. U hoeft geen tabletten of afwasmiddel mee te brengen. Dit verzorgen wij voor u.

De accommodatie beschikt over een Bravilor snelfilterkoffiezetapparaat (12 kopjes per kan), geschikt voor snelfiltermaling. We voorzien koffiefilters tijdens uw verblijf, aangezien deze moeilijk verkrijgbaar zijn in de winkel. Bovendien is er op elke kamer een Nespresso-apparaat beschikbaar.

U kunt uiterlijk twee weken voor aankomst via de mail Heineken-fusten van 20 liter bij ons bestellen. U betaalt deze vooraf en de onaangebroken fusten zullen wij van u retour nemen.

Er is plaats voor 18 auto’s op het parkeerterrein zelf. Eventuele extra auto’s mogen alleen op het grasveldje naast de zwemspa worden geparkeerd.

Er zijn diverse gezelschapsspellen aanwezig, evenals een speelkeukentje. Daarnaast is er ook een voetbaltafel, tafeltennistafel en sjoelbak beschikbaar.

In overleg met de eigenaar is het mogelijk om op afspraak het grasveldje naast de zwemspa te gebruiken.

Klik hier voor alle mogelijkheden.

Wij kunnen u van harte onze lokale bakker aanbevelen. Voor meer informatie klikt u hier.